통신 미환급금 조회 스마트초이스 이용방법


스마트초이스는 한국통신사업자연합회(KTOA)가 통신서비스 이용자의 미환급금에 대해 조회를 할수 있도록 서비스를 제공하는 웹사이트다. SK, KT, LG 유플러스 등을 통해 유무선 통신 서비스를 이용하는 이용자들은 이곳 스마트초이스에서 간단하게 자신의 미환급금에 대해 조회할 수 있다. 단, 스마트초이스에서 미환급금 조회를 하기 위해서는 자신의 개인정보를 입력해야 한다. 개인정보는 자신의 성명과 주민등록번호가 필요하다. 


그럼, 미환급금에는 어떤 사항들이 적용될까? 


기본적으로 SKT, KT, LG 유플러스를 통해 사용하는 유선전화부터 무선통신 서비스에 속하는 휴대폰이 해당된다. 이런 미환급금은 개인적인 이유로 계약해지를 하는 과정에서 통신사 전산 오류 등으로 기존 사용 요금보다 더 많은 요금이 빠져나간 경우다. 특히, 이런 미환급금이 100억원에 달하는 소식이 전해지면서 많은 사용자들이 스마트초이스에서 자신의 미환금급을 확인하려고 한다.



현재 스마트초이스는 갑작스러운 접속자 폭주 때문에 접속이 원할하지 않다. 그러나 스마트초이스는 1년 연중 무휴로 운영되기 때문에 차분히 시간이 있을 때 사용해도 된다. 그래도 굳이 하루빨리 확인을 하고 싶다면 SKT, KT, LG 유플러스 사이트에 들어가서 직접 로그인해 자신의 미환급금을 쉽게 확인도 가능하니 아래의 사이트를 이용해도 된다.


SKT : http://www.sktelecom.com

KT : http://www.kt.com

LG 유플러스 : http://www.uplus.co.kr


참고로 스마트초이스에서는 자신의 미환급금뿐만 아니라 사용패턴에 따른 요금제 추천도 받을 수 있다. 그외 통신요금제와 서비스에 관련한 리포트도 제공된다.

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